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Título
Text copied to clipboard!Especialista de Admisiones
Descripción
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Estamos buscando un Especialista de Admisiones altamente motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo educativo. El Especialista de Admisiones será responsable de guiar a los futuros estudiantes a través del proceso de admisión, proporcionando información precisa y apoyo personalizado en cada etapa. Este puesto requiere habilidades excepcionales de comunicación, organización y empatía, así como la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
El Especialista de Admisiones será el primer punto de contacto para los candidatos interesados, respondiendo a sus consultas y asegurando que comprendan los requisitos y beneficios de nuestros programas académicos. Además, colaborará estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y positiva para los estudiantes desde el primer contacto hasta la inscripción final.
Entre sus funciones principales se encuentran la revisión y evaluación de solicitudes, la organización de entrevistas y pruebas de admisión, y la participación en ferias educativas y eventos promocionales. También será responsable de mantener registros precisos y actualizados, así como de analizar datos para mejorar los procesos de admisión.
El candidato ideal debe poseer una actitud proactiva, habilidades interpersonales sobresalientes y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Se valorará experiencia previa en el sector educativo o en atención al cliente, así como el dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de datos.
Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de contribuir al crecimiento y éxito de nuestra institución educativa. Si te apasiona ayudar a los demás a alcanzar sus metas académicas y deseas formar parte de un equipo dedicado y profesional, ¡te invitamos a postularte para este puesto!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y orientar a los candidatos durante el proceso de admisión
- Revisar y evaluar solicitudes de ingreso
- Organizar y coordinar entrevistas y pruebas de admisión
- Mantener registros precisos y actualizados de los candidatos
- Colaborar con otros departamentos para optimizar el proceso de admisión
- Participar en ferias educativas y eventos promocionales
- Responder consultas de candidatos y sus familias
- Analizar datos y preparar informes sobre el proceso de admisión
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos institucionales
- Brindar seguimiento personalizado a los candidatos
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en áreas relacionadas (preferente)
- Experiencia previa en admisiones o atención al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad de organización y gestión del tiempo
- Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión
- Actitud proactiva y orientada al servicio
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
- Empatía y habilidades interpersonales destacadas
- Disponibilidad para participar en eventos fuera del horario habitual
- Conocimiento de idiomas (deseable)
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tiene en procesos de admisión o atención al cliente?
- ¿Cómo maneja situaciones de alta presión o volumen de trabajo?
- ¿Está familiarizado con sistemas de gestión de datos estudiantiles?
- ¿Qué estrategias utiliza para orientar a los candidatos indecisos?
- ¿Cómo asegura la precisión y confidencialidad de la información?
- ¿Está dispuesto a participar en eventos fuera del horario laboral?
- ¿Qué importancia le da al trabajo en equipo?
- ¿Ha trabajado previamente en el sector educativo?
- ¿Qué herramientas tecnológicas domina?
- ¿Por qué le interesa este puesto?
